La santé est un secteur d'une importance à la fois sociale et économique majeure. Il concerne chacun d'entre nous et des entreprises ou organismes publics ou privés de toute taille: Laboratoires Pharmaceutiques, professions libérales, cliniques et hôpitaux, organismes de sécurité sociale et assurances, administrations....

Faisant largement appel à des masses considérables d'informations très évolutives, à des échanges commerciaux portant sur des produits périssables peu pondéreux et à très forte valeur et devant être livrés très vite et avec des exigences de sécurité sanitaire, à la gestion de situations d'urgence, à de nombreux flux financier et à une gestion administrative très complexe et très onéreuse, il est naturel que l'Internet y apporte de profonds bouleversements

Les outils de l'Internet peuvent apporter leur concours tout au long de la chaîne de santé pour rendre plus efficace la conception et le suivi des essais cliniques, la logistique et la distribution en assurant la traçabilité, mais aussi pour favoriser le maintien à domicile par un monitoring technique ou pour gérer les situations d'urgence, mais aussi un soutien psychologique permettant de rompre l'isolement, pour diminuer les stocks, pour écraser les coûts administratifs

Il faut cependant être bien conscient dans un pays comme le nôtre des blocages liés aux traditions des petits et à l'inertie des gros ... ainsi qu'à une aisance financière de certains acteurs et à une situation monopolistique de certains autres ce qui ne les incite guère aux remises en cause

Cette difficulté à évoluer ne peut qu'être renforcée du fait que notre système (qui présente de gros atouts par ailleurs) conduit à ce que le consommateur (le patient) n'est pas le décideur de la dépense (le médecin) et c'est un troisième acteur qui paie (le système d'assurance maladie) : dans ce domaine les "ressorts de rappel" qui permettent les régulations naturelles d'un marché n'existent pas

• 3.3.1.3.1 Un outil au service des patients
• 3.3.1.3.2 ...y compris dans ses déplacements
• 3.3.1.3.3 détection des signes avant coureurs et gestion de crise : épidémies et catastrophes
• 3.3.1.3.4 ...mais aussi pour la distribution des médicaments : les e-pharmacies. Avantages et risques d'abus
• 3.3.1.3.5 une source d'économies pour les patients et les systèmes d'assurance maladie
• 3.3.1.3.6 Un outil pour les industries du médicament : du "drug design" au suivi des essais cliniques

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