| |||||
C'est
souvent la première idée, ce n'est pas toujours la meilleure:
on peu avoir un sentiment de gain de productivité en permettant d'un
coup à un grand nombre de chefs d'entreprises d'écouter des gens
de grande qualité leur expliquer l'internet et ce qu'ils peuvent en
attendre
Malheureusement, au grand dam des organisateurs on constate que ne
viennent à ces réunions chronophages que ceux qui sont
déjà sensibilisés et qui sont avides d'en savoir plus ou
de tester leurs projets: de nombreux ceux-ci se désolent de voir le
faible nombre de vraies PME parmi un public essentiellement constitué
d'institutionnels et de sociétés de service qui recherchent le
client
Ceci est en fait tout à fait normal car un chef d'entreprise dynamique
est en général sollicité de toutes part et doit
gérer ses priorités. S'il n'est pas préalablement
convaincu qu'il y a un réel enjeu pour son affaire il ne se
déplacera pas (n'oublions pas non plus que toutes les entreprises ne
sont pas au chef lieu de région) : "seuls les croyants vont à
l'office"
Les opérations "d'évangélisation" (cf §
suivant) sont un préalable incontournable au succès de telles
opérations sauf à utiliser la "technique du coucou"
en profitant d'une réunion professionnelle incontournable et en
profitant de la présence effective des chefs d'entreprises pour faire
passer le message
Le seul cas où la méthode consistant à inviter les
industriels à une réunion de sensibilisation sans travail de
terrain peut marcher c'est lorsque la puissance invitante a une
crédibilité incontournable pour faire passer le message: quand le
département de la défense organise un séminaire voir
page 114 dont le titre est "Using
Electronic Commerce to Win Federal Contracts", tous les fournisseurs
répondent présent, car la présensibilisation, montrant
qu'il s'agit d'un vrai enjeu, vital pour l'entreprise, est clairement faite
dans les 2 lignes de l'invitation
Il est certain que si, comme pour la qualité, les acheteurs
automobile ou les grandes surfaces invitaient ainsi leurs
fournisseurs, peu se trouveraient une excuse pour décliner l'invitation.
On peut espérer que des opérations comme intr@net2000
www.intranet2000.net
participeront à cet objectif
DANGER : certains responsables régionaux,
dépassés par les évènements, ou n'ayant pas
perçu que le monde avait changé, se laissent circonvenir par
des opérateurs pour assurer cette sensibilisation.
Il n'est pas nécessaire de souligner le caractère très
contre-productif pour les PME de ce type de sensibilisation
nécessairement orienté par de légitimes
préoccupations commerciales (ce qui est normal) mais
bénéficiant d'un label public d'intérêt
général pour ce faire, (ce qui l'est beaucoup moins)
La distorsion de concurrence que cela peut de créer n'est-elle
pas susceptible d'entraîner la responsabilité des personnes
chargées de mission d'intérêt public
concernées?
| |||||
