les services de l'Etat chargés de favoriser le développement des PMI se doivent de pleinement maîtriser et utiliser internet

Les services de l'Etat chargés de favoriser le développement des PMI se doivent de pleinement maîtriser et utiliser internet

4 objectifs sont ici simultanément visés :

1- améliorer la performance des services de l'Etat en faveur du développement économique et donc de l'emploi ;

2- donner une raison supplémentaire aux PME de se connecter à Internet pour pouvoir ainsi profiter des nouveaux services offerts ;

3- donner aux DRIRE une crédibilité sur le sujet Internet : il est difficile d'expliquer à une PME l'intérêt d'Internet et de ne pas l'utiliser soi-même ;

4- donner aux DRIRE une connaissance vraie des atouts qu'apporte Internet à une petite structure mais aussi des difficultés et des limites : seule une expérience vécue personnellement permet d'acquérir une véritable compétence sur des sujets aussi complexes qui mêlent technologie, organisation et relations humaines.

Aussi faut-il prévoir dans un délai le plus court possible que chaque DRIRE mette en place :

Un intranet pour son fonctionnement interne (pour toutes les fonctions de la DRIRE cela va de soi et pas seulement pour le développement industriel)
Cet intranet devra prendre en compte le nomadisme de la plupart des ingénieurs subdivisionnaires : ceux-ci devront être dotés de micros portables avec modem et téléphone GSM.
Cet intranet permettra notamment messagerie interne, annuaire des DRIRE et organisation, accès aux données et études, suivi des affaires en cours, gestion des frais de déplacement, organisations des réunions réelles ou virtuelles, élaboration et approbation des notes et compte rendus, affichages des postes disponibles, ...
Il permettra également de rendre accessibles à tous les agents habilités, la base documentaire existante de la Drire

Cet intranet devra prendre en compte le nomadisme de la plupart des ingénieurs subdivisionnaires : ceux-ci devront être dotés de micros portables avec modem et téléphone GSM leur permettant le télétravail que le programme gouvernemental du 16 janvier 1998 propose d'encourager
cette technologie, aujourd'hui onéreuse ne pourra sans doute dans un premier temps être développée qu'à titre expérimental en attendant la disponibilité de la norme UMTS [71] qui devrait permettre une baisse sensible des coûts

Un site WEB permettant aux entreprises d'accéder directement ou par l'intermédiaire de liens :

à toutes les informations relevant du champ de compétences de la DRIRE (réglementation, normes, codes de calcul d'appareils à pression, documentation...),

au catalogue des produits (journées techniques, opérations collectives, aides, visites techniques...),

aux formulaires pour les «commandes» en ligne : dépôt d'un dossier de demande d'autorisation pour une installation classée, de rendez-vous pour un contrôle de véhicules, de demande de subvention,....( le centre de réception par type de Montlhéry pourrait donner lieu rapidement au lancement d'une opération pilote),

à l'information sur l'état d'avancement de leur dossier

peut-être dans un second stade au paiement sécurisé des taxes et redevances correspondants à certaines opérations.

d'accéder aux informations produites par la DRIRE ou par le ministère (statistiques, analyses sectorielles, cartographie de la pollution, publication en temps réel des données de la pollution atmosphérique,...) ;

de prendre connaissance des avis d'ouverture de concours et des postes à pourvoir;

d'accéder aux appels d'offres (construction de centre de VT, fournitures, recherche de consultants ou de formulaires pour accompagner des actions collectives... comme le développement d'internet).

bien entendu le site devra être interactif et permettre sur chaque sujet, par un simple clic, de rentrer en contact à travers un message e-mail avec la personne compétente sur le sujet considéré ;

Ce Web gagnera sans doute à être construit progressivement en s'appuyant sur les conseils d'un comité d'usagers.

un accès internet à partir de chaque poste de travail pour permettre la recherche d'informations, de fournisseurs, de commandes des billets de train ou d'avion...
Il va de soi que chaque membre du personnel de la DRIRE devra être doté d'une adresse e-mail, mais ceci est déjà bien avancé grâce à la généralisation de CC:Mail qui, sur ce plan, apporte une première réponse même si une transition vers des standarts ouverts doit être mis en oeuvre le plus rapidement possible

une application-serveur Push pour envoyer aux industriels ou autres acteurs de la vie socio-économique régionale des informations (ciblées en fonctions de leur centre d'intérêt) ou des requêtes (rappel automatique des dates d'échéance...)

une application-client Push et d'agents intelligents pour que chaque agent de la DRIRE soit alimenté en permanence d'informations, sans en être submergé, sur les sujets qu'il aura préalablement défini et puisse assumer dans de meilleures conditions son rôle de veille technologique et économique avec la possibilité de capitalisation des connaissances au niveau de la DRIRE.

des forums avec les usagers concernés (développement d'Internet, pollution atmosphérique...), ou avec les administrations de terrain ayant des missions analogues dans les autres pays (sécurité, environnement, innovation,...)

Les DRIRE devront dans le même temps développer un extranet entre elles et avec les administrations centrales qui les concernent (industrie, environnement, recherche, transports...) permettant un travail de réseau plus efficace en augmentant la densité et la vitesse des échanges avec possibilité de visioconférences, tout en permettant de limiter certains déplacements à Paris.

A travers cet intranet, les pôles de compétence couvrant plusieurs régions pourront donner leur pleine mesure : il n'est en effet pas possible de disposer dans chaque région administrative de toutes les compétences techniques exigées par toutes les activités de la DRIRE. L'extranet pourrait apporter une réponse, au moins partielle, à cette difficulté..

Cet extranet permettrait, en particulier, de constituer dans le domaine passé ici en revue, une banque de données de projets d'actions, d'opérations en cours dans les régions, de bilan d'actions réalisées, ainsi que de consultants ayant oeuvré dans ce secteur (formation, conseil, SSII), avec leurs références.

Cet extranet pourrait sans doute comporter quelques forums et news groups interne au réseau des DRIRE comme celui qui essaie timidement d'émerger, à l'occasion de cette mission, avec des outils quelque peu primitifs à travers la messagerie CC:Mail.

Un autre extranet devrait être constitué avec les administrations régionales (préfecture, TPG,...) Et les autres partenaires du développement économique régional (CCI, Conseil régional,...)

Cet extranet doit permettre une accélération dans le montage d'opérations conjointes, une plus grande efficacité dans leur pilotage et leur évaluation, une accélération de l'instruction et, cela n'est pas négligeable, de fortes économies dans les coûts administratifs