(Il va de soi que sauf pour des entreprises désirant se limiter strictement à un commerce de proximité et ne souhaitant aucune forme de partenariat international tous les catalogues devront avoir au moins une version en anglais)

Le catalogue doit être

• vivant (mise à jour),

• riche d'information,

• interactif 

• ergonomique (pensé en se mettant à la place de clients)
  • 3.1.2.1 interactif : à l'écoute du client… en lui apportant des réponses rapides à ses e-mail
  • 3.1.2.2 Ergonomique: penser d'abord à en faire un outil efficace pour le visiteur
  • 3.1.2.3 Mise à jour permanente, richesse de l'information, économies par rapport au papier
  • 3.1.2.4 Une visibilité internationale
  • 3.1.2.5 Beaucoup d'information mais avec une stricte gestion des accès : le principe de la minijupe
  • 3.1.2.6 Le site catalogue un moyen pour trouver de nouveaux partenaires.
  • 3.1.2.7 Un moyen également pour trouver de nouveaux collaborateurs
  • 3.1.2.8 Analyser la fréquentation de votre site pour en améliorer l’efficacité :
    • 3.1.2.8.1 Qui vient vous voir ?
    • 3.1.2.8.2 Comment les visiteurs circulent-ils entre vos pages ?
  • 3.1.2.9 Un site spécifique pour les partenaires financiers
  • 3.1.2.10 La communication en cas de crise : un site « fantôme » prêt à être mis en œuvre ?
  

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