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ANALYSE - FORUM

QUELLES MESURES PRENDRE POUR INCITER LES FRANÇAIS A S'EQUIPER EN MICRO-ORDINATEUR ? LES POUVOIRS PUBLICS ONT-ILS UN RÔLE A JOUER ?

Au 17 février 1997, vous nous avez envoyé 250 contributions. En voici une analyse détaillée :

Les causes du retard

Tarifs élevés (44,32 %)

  • France Télécom est le seul élément qui bloque le développement des services en ligne (coûts de communication élevés, politique d'augmentation des tarifs)
  • Prix des PC et des logiciels

Mauvaise image d'Internet (2,2 %)

  • Mauvaise réputation d'Internet faite auprès du public par les médias,
  • Approche marketing non satisfaisante des fournisseurs et des distributeurs
  • On parle d'Internet mais on ne le montre pas

Mauvaise éducation en matière d'informatique (6,28 %)

  • Méfiance, peur de l'informatique
  • Education trop théorique des Français (difficile de toucher à un PC sans avoir appris comment on s'en sert)
  • Equipement faible en milieu scolaire
  • Manque de connaissance de l'informatique carrément absente à l'école, retard considérable en matière de formation

Cryptologie (1,14 %)

  • Impossibilité d'installer des applications à flux d'informations sécurisés par un cryptage fiable
  • Législation de la cryptographie

Raisons techniques (3,4 %)

  • Liaison téléphonique non adaptée car trop chère et avec un débit faible
  • Connexions lentes, déconnexions fréquentes
  • Développement du câble faible
  • Equipement vite obsolète

Ecoplan (0,5 %)

  • Abandon du Système Ecoplan

Manque de services francophones (1,14 %)

  • Peu de contenus en français
  • Logiciels en anglais
  • Prolifération d'applications toutes en anglais

Méconnaissance d'Internet par les élites (2 %)

Manque de professionnalisme des providers (1 %)




Propositions

Tarification (47,42 %)

  • France Télécom doit revoir à la baisse l'intégralité des prestations professionnelles, proposer un forfait Internet simple, communications avec le provider gratuites
  • Réduction des tarifs de communication, ne pas appliquer le changement de tarification prévu, réduire les prix de connexion à l'Internet
  • Forfait mensuel avec communications locales illimitées
  • Communications locales et accès Internet gratuits
  • Tarifs sous forme d'abonnement, modules en fonction de la bande passante concédée et non en fonction de la durée de connexion
  • Tarif spécial Internaute : communications à partir de 18 h à 1F l'heure ; donner à chaque abonné un numéro gratuit local de son choix, avoir la première unité gratuite pour les connexions qui ont échoué ; tarification spéciale pour les numéros de modems
  • Offrir la possibilité de créer son site Web à domicile sans surtarification
  • Revoir l'utilisation normale des lignes téléphoniques par les ordinateurs personnels
  • Baisser la TVA sur le matériel informatique
  • Créer une boîte Internet qui permettrait gratuitement ou quasiment de se connecter automatiquement à des services payants donnant accès à Internet

Matériels moins chers (10 %)

  • Instaurer une prime de type "juppette" (auto) pour la micro-informatique, prime de 1 000 Frs pour tout achat d'un PC neuf avec modem et contre remise de son vieux minitel
  • Diminuer la marge faitehsur la micro-informatique
  • Développement d'un NC par France-Télécom
  • Développer un système de prêt à l'équipement pour l'achat d'ordinateur

Culture informatique (11,5 %)

  • Montrer l'intérêt de l'informatique
  • Lancer un grand concours national annoncé à la télévision où chacun pourrait apporter son idée sur ce que l'informatique peut changer, améliorer, développer...
  • Initier les gens à l'informatique
  • Créer une culture informatique pour choisir le bon matériel lors d'un achat
  • Equiper les écoles dès la maternelle, initier les écoliers de manière continue - que tout écolier puisse avoir accès à un ordinateur dans son quotidien. France Télécom doit donner des ordinateurs connectés dans les écoles
  • Donner à tous les étudiants l'accès à l'Internet
  • Eviter d'apprendre la programmation sur cartes perforées au lycée
  • Eviter de supprimer systématiquement les cours d'informatique au profit des "matières fondamentales"
  • L'Etat doit informer sur Internet et promouvoir son développement
  • Ouvrir le réseau téléphonique à nos partenaires européens
  • Oser dire dans les publicités de France Télécom qu'Internet existe
  • Structurer une industrie de l'information en ligne
  • Les CCI, les organismes consulaires (Chambre d'agriculture, chambre des Métiers) doivent créer des espace-conseil
  • Collaborer avec les providers clients et organiser un forum puis lancer un référendum

Réseau câblé (3,5 %)

  • France Télécom doit développer l'accès au câble
  • Proposer des accès Internet via le câble

Minitel (2,28 %)

  • Développer une stratégie de portage du minitel vers Internet ; vider le minitel de son contenu
  • Supprimer tous les monopoles du minitel

Cryptologie (2,8 %)

  • Déréguler la cryptologie - au moins pour les transactions commerciales

Ecoplan (1,2 %)

  • Faire fonctionner le système Ecoplan

Enrichir le contenu des services en ligne (0,5 %)

Aides de l'Etat envers les fournisseurs d'accès Internet (5 %)

Interconnexion (1,2 %)

  • Contrôler les coûts d'interconnexion de France Télécom
  • Ajouter au décret d'interconnexion un service minimum Internet au même titre que le service minimum général (offrir à tous des conditions d'accès tarifaire identiques et équitables)
  • Intégrer des internautes (pour consultation préalable) dans l'Autorité de régulation des télécommunications qui doit approuver l'offre technique et tarifaire d'interconnexion de France Télécom

Lignes Numéris (0,8 %)

  • Favoriser l'implantation des lignes Numéris en éliminant les abonnements
  • Proposer des lignes Numéris à un coût d'abonnement à peu près équivalent à une ligne normale