Annexe 3

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Glossaire

[Pour partie, extrait du Glossaire du rapport de Thierry MILEO, "Les réseaux de la société de l'information", Commissariat Général du Plan]

Adresse eMail : (eMail pour "electronic Mail") adresse à laquelle il est possible d'envoyer des messages en utilisant le protocole et le réseau Internet.

ADSL : Asymetrical Digital Subscriber Line. Technologie de transmission de données dont la vitesse est de 640kbps en émission et de 1,5 à 9Mbps en réception. Les caractéristiques physiques des lignes téléphoniques classiques permettent la transmission de signaux à des fréquences élevées d'environ 1MHz et donc l'utilisation du système ADSL ; en modifiant les équipements au niveau du central téléphonique et chez l'utilisateur, il est possible de faire de ces lignes des liaisons hauts-débits.Les expérimentations en cours au CNET prouvent que l'ADSL sur ligne téléphonique permet d'atteindre, sur 3 km, des débits pouvant aller jusqu'à 8Mbit/s.

Analogique (transmission) : transport d'un signal en modulant une onde porteuse, le signal étant reconstitué à l'arrivée par une démodulation. La voix est un mode de transmission analogique naturel. En télécommunication, comme en informatique, ce terme est souvent opposé à numérique : les transmissions en mode analogique se caractérisent par une quantité d'information transmises et une qualité de la transmission moindres.

ATM : Asynchronous Transfer Mode : système d'assemblage et de transmission de signaux pour des réseaux de télécommunications multiservices de grand débit qui généralise à tous les types de services (données, voix, images) les techniques de codage et de transmission en mode paquet (utilisées, notamment, pour l'Internet). L'ATM est une technologie essentielle de la commutation des autoroutes de l'information parce qu'elle permet d'optimiser l'utilisation de canaux large bande de débits très important (45 Mbps et plus).

Bande passante : Ensemble des fréquences que permet de transporter, sans altération importante, un canal de transmission. Elle est obtenue en calculant la différence entre la fréquence la plus haute et la fréquence la plus basse que laisse passer le canal (exprimée en hertz). Pour les autoroutes de l'information, on emploie l'expression de large bande.

Bit : Contraction de l'anglais Binary Digit qui désigne le plus petit élément d'information transmis en mode numérique binaire (0 ou 1). Pour l'informatique, comme pour les télécommunications numériques, le Bit par seconde (Bps) est l'unité de mesure des débits de transmission. Le Bps s'est ainsi substitué au Baud, du nom de l'ingénieur français Émile Baudot, inventeur du code télégraphique, qui mesure la rapidité de modulation d'une onde par seconde. Quant le signal est binaire, le baud est équivalent au bit par seconde.

Chiffrement ou Cryptage : Technique de codage de l'information destinée à la rendre incompréhensible par un tiers et dont le décodage suppose la détention de "clés"; on parle alors de déchiffrement, par opposition au décryptement lorsque les clés sont inconnues. Le développement des services de commerce en ligne repose notamment sur des outils de chiffrement fiables.

CNET : Centre National d'Études des Télécommunications. Organisme de recherche de France Télécom qui gère un nombre important de grands projets de recherche technique (ainsi sur la communication ATM, le développement de la fibre optique ou la visiocommunication) mais aussi d'études sociologiques sur l'appropriation des technologies par les usagers.

EDI : Échange de Données Informatisé. Traduction française de Electronic Data Interchange. C'est l'échange électronique de données structurées entre applications d'ordinateurs, via des messages standardisés, à travers un ou des réseaux. En France, l'EDI se développe notamment, dans le cadre des relations entre l'Administration et les entreprises , pour les procédures fiscales et douanières.

EDIFACT (UN-EDIFACT) : ensemble des normes internationales régissant les messages EDI.

EFI : Échange de Formulaires Informatisé. Terme générique désignant les échanges de formulaires normalisés, transmis sous forme informatique.

FTP : File Transfer Protocol. Protocole standard de transfert de fichiers via l'Internet.

HTML : Hyper Text Markup Language, langage d'écriture et de programmation de pages comprenant des liens hypertexte. HTML est utilisé notamment par l'Internet sur le WEB

Hypertexte : Terme propre à l'Internet qui désigne la logique des liens créés au sein d'un texte ou d'une image affichés à l'écran d'un terminal, permettant de passer instantanément d'un fichier à un autre fichier ou d'un serveur à un autre serveur d'information en sélectionnant le texte ou l'image à l'aide de la souris d'un ordinateur.

INRIA : Institut National de Recherche en Informatique et Automatique. L'INRIA est le correspondant international des principaux organismes de contrôle (technique) de l'Internet.

Intéractif : désigne un mode de communication dans lequel les deux extrémités de la transmission sont en dialogue (à l'opposé de la logique dite broadcast).

Internet : Interconnected Networks. Réseau mondial de communication formé par l'interconnexion de l'ensemble des réseaux IP dans le monde, c.à.d. fonctionnant sous le protocole TCP/IP (En Europe, les grands axes sont, par exemple, EBONE, et RENATER, en France).

Bob Kahn (responsable du projet Arpanet) et Vint Cerf, chercheur en informatique, premier Président de l'Internet Architecture Board, sont considérés comme les "pères" de l'Internet.

L'Internet Architecture Board (IAB) est le comité scientifique qui décide des normes essentielles pour le réseau, en agissant au nom d'une association à but non lucratif, l'Internet Society, juridiquement responsable en cas de litige.

L'IAB s'appuie sur les conclusions de groupes de travail réunis au sein de l'IETF (Internet Engineering Task Force) et coordonnés par un IESG (Internet Engineering Steering Group).

L'IANA est l'organisme mondial qui gère l'adressage IP (les adresses de chaque ordinateur connecté à l'Internet).

Les principales fonctions de l'Internet sont :

- le courrier électronique ou eMail

- les forums de discussion ou newsgroups

- le ftp qui permet le téléchargement de fichiers

- la consultation de serveurs d'information.

Le World Wide Web (WWW) intègre ces fonctions en ajoutant les dimensions hypertexte et multimédia. Il fonctionne sur le protocole http (hypertext transfer protocol) et le langage html (hypertext mark-up language). La logique du "Web" a été inventée par Tim Berners-Lee, ingénieur en informatique au Centre Européen de Recherche Nucléaire de Genève.

IP ou Internet Protocol : protocole Internet. Définit le format des données, leur taille et leur organisation dans les paquets transmis (à distinguer des algorithmes de routage qui calculent le trajet).

ISDN : Integrated Services Digital Network. Voir RNIS

Kiosque : Système de facturation inventé pour le Minitel et qui inspire de nombreux projets d'utilisation commerciale de l'Internet : l'exploitant du réseau facture la consommation de services accessibles aux clients et reverse leur rémunération aux exploitants de ces services. Avantage : il les soulage des tâches de gestion associées à la commercialisation.

Large bande : désigne une liaison ou un réseau capable de véhiculer un très grand nombre d'informations à des fréquences élevées. On l'utilise, en général, pour désigner les débits supérieurs au million de bits par seconde (Mbps).

LS ou Liaison spécialisée ou Ligne spécialisée : Liaison permanente constituée d'éléments d'un réseau de communication affectés à un utilisateur particulier. La LS permet, à la différence de l'utilisation habituelle du réseau de télécommunication grand public, de bénéficier d'une facturation forfaitaire, indépendante du volume de consommation (dans la limite de la capacité de la liaison). En France, les fournisseurs d'accès à l'Internet utilisent en général des LS louées à France Télécom.

Mbps : Mégabits par seconde. Million de bits par seconde.

Messagerie électronique : Mécanismes d'échanges individuels de messages, accompagnés éventuellement de documents sous forme de fichiers, via des réseaux publics ou privés.

Modem : Modulateur-Démodulateur. Équipement qui transforme des signaux numériques en signaux analogiques et inversement. Utilisé pour convertir les signaux électriques des ordinateurs en ondes électromagnétiques transportables par le réseau téléphonique. C'est l'utilisation d'un modem qui permet l'accès des utilisateurs de base à l'Internet, en reliant leur ordinateur au réseau téléphonique mondial.

MPEG : Moving Picture Expert Group. Norme de compression d'images animées (JPEG est utilisé pour les images fixes).

NET : Réseau. Anglicisme employé pour désigner l'Internet

NTIC : Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, désigne les outils bureautiques modernes utilisés par les entreprises (fax, messageries vocales et électroniques, etc.)

Numérique (transmission) : Un signal numérique, au contraire de la transmission analogique, ne prend qu'un nombre limité de valeurs discontinues. A l'extrême, et en règle générale, la transmission numérique ne prend que deux valeurs : 0 ou 1 (signal binaire, utilisé d'abord pour l'informatique et qui s'étend à présent à l'ensemble des communications).

Numéris : RNIS de France Télécom

OFF Line / ON Line : Hors ligne / En Ligne. Anglicismes. Préférer : produits édités ("off line") et produits ou services en ligne ("on line"). Le CD ROM est un produit édité, le Minitel permet l'accès à des services en ligne.

Pare-feu : traduction littérale de firewall, équipement placé entre deux réseaux permettant de limiter l'accès de l'un vers l'autre, par exemple, en fonction du type de service utilisé ou de l'identité des acteurs.

Passerelle : fonction intégrée d'un réseau permettant de passer sur un autre réseau

RENATER : Réseau national pour la technologie, l'enseignement, la recherche. Réseau de transmission de données fonctionnant sur le protocole IP, mis en place à la suite de la signature d'une convention France Télécom/Ministère de l'Education nationale, le 25 mai 1992. RENATER I, noeud majeur de l'utilisation publique de l'Internet en France, s'appuie sur des réseaux nationaux et opérationnel à 34 Mbps, et relie 200 centres ou laboratoires de recherche et plus de 1000 réseaux locaux. Un accroissement considérable du débit est prévue par la mise en place de RENATER II.

RNIS : Réseau Numérique à Intégration de Services. Réseau mettant à profit des techniques de numérisation pour transporter sur la même infrastructure plusieurs services concernant à la fois la voix, les données et l'image. Commercialisé, en France sous le nom de Numéris depuis 1988 par France Télécom, le RNIS est inclus dans la nouvelle loi de réglementation des télécommunications dans le champ des services dits "obligatoires", dont la fourniture doit être garantie sur l'ensemble du territoire national.

RTC ou RTCP : Réseau Téléphonique Commuté Public. Terme utilisé pour désigner le réseau téléphonique de base, qui relie l'ensemble des 28 millions d'abonnés au téléphone dit "filaire".

Serveur : Toute ressource informatique capable de délivrer de l'information ou d'effectuer un traitement à la requête d'autres équipements. La notion de serveur est au coeur du développement de l'Internet. On parle de "serveur d'information", de "serveur de messagerie", de "serveur de fichiers", etc. Un service Internet sur le World Wide Web combine souvent ces différentes fonctions.

SMTP : Simple Mail Transfer Protocol. Protocole de transmission de courrier électronique sur l'Internet. Fonctionne avec d'autres protocoles : POP3, IMAP

SVA : Services à Valeur Ajoutée.

Synchrone (par opposition à Asynchrone) : mode de communication sur réseaux de télétransmissions. Signifie que pour communiquer, deux terminaux doivent nécessairement être connectés en même temps : c'est le cas du téléphone, par exemple.

TCP/IP : Transmission Control Protocol / Internet Protocol. Sigle sous lequel est connue la norme de communication sur le réseau Internet qui régit les accès et les dialogues entre systèmes hétérogènes.

Télématique : Expression forgée par le rapport de Simon NORA et Alain MINC ("L'information de la société", 1978) pour désigner la convergence entre les télécommunications et l'informatique. Ce néologisme s'applique donc formellement à l'Internet mais correspond surtout, dans son acception grand public, aux techniques de vidéotex, c.à.d au Minitel.

Téléservices : Au sens de l'aménagement du territoire, services professionnels fournis à distance, et dont les professionnels et les usagers peuvent bénéficier en utilisant généralement les réseaux de télécommunication.

Télétravail : intuitivement, et conformément à l'étymologie, le télétravail implique la réunion de deux éléments :

. la distance entre le travailleur(1) et la personne physique ou morale commanditaire de sa prestation ;

. une liaison, par des procédés de télétransmission, pour la communication d'informations nécessaires à l'exécution de la prestation et de celles qui en sont le produit.

Ces deux composantes matérielles obligées autorisent à circonscrire le télétravail :

. comme forme particulière d'organisation pour des travaux dont la matière d'oeuvre et le produit sont constitués d'informations ;

. au sein de ce type de travaux, et en raison de cette organisation particulière, comme portant sur et produisant des informations qui sont susceptibles d'être transmises par ces procédés : textes, sons, images.

Si dans le traitement et même la création d'informations, et notamment de celles susceptibles de télétransmission, on utilise de plus en plus des équipements informatiques (matériels et logiciels), il ne s'agit pas d'une composante obligée de ces activités, et donc du télétravail. En pratique, cet élément est vraisemblablement appelé à devenir indissociable du télétravail, en raison des progrès des télétransmissions d'informations numérisées.

Terminal : Équipement périphérique d'un réseau de communication offrant des supports directement utilisables par un individu : écran, imprimante, etc.

WWW ou Web ou World Wide Web : littéralement, "toile d'araignée mondiale". Voir Internet.

(1) Terme qui ne préjuge pas du statut juridique sous lequel le travailleur accomplit sa prestation (salarial ou autre).