From BADCYCLAR@aol.com Thu Nov 11 01:39 MET 1999
Date: Wed, 10 Nov 1999 19:38:39 EST
Subject: En quoi consiste le cahier des doléances?=
To: cahier-doleances@emn.fr

Madame, Monsieur,

L'administration fait preuve de modernisme en permettant à ses usagers de 
correspondre avec elle par le WEB. Nos messages sont-ils entendus, répercutés 
aux personnes concernées? Pour moi c'est sans doute le plus gros problème de 
l'administration, c'est l'absence de responsable, de vrai responsable. Soit 
le dossier à été transmis à un responsable hiérarchique (inconnu), soit à un 
service quelconque. Il est relativement difficile dans ces conditions de 
faire évoluer le système. Faire parler les usagers est une chose, les écouter 
en est une autre.

Pouvez-vous m'assurer que je serais écouté par vos services?

Salutations

Ph. TERRAILLON (BADCYCLAR@aol.fr)