(Last update : Sat, 11 Sep 1999)
[ Internet et PME ]

4.3.1.6.2 L'intranet permet la conduite de la production

Dans l'industrie mécanique par exemple de plus en plus fréquemment les constructeurs de machines outils à commande numériques équipent celles-ci d'interfaces IP et optent pour le Browser comme interface Homme-Machine

Aussi progressivement celles-ci sont connectées à l'intranet de l'entreprise, ce qui permet de dissocier l'endroit où se situent les compétences (maintenance, dépannage) la gestion des commandes et des stocks ou les centres de décision (exécution et contrôle des travaux) de celui où se situe la machine

Les logiciels peuvent ainsi être mis à jour à distance, l'opérateur peut se former par tutoring avec un formateur distant.

Il peut également accéder à des logiciels d'aide au diagnostic comme Steeplechase www.steeplechase.com, ControlPro www.labtech.com ou Rockwell Software www.software.rockwell.com

De plus en plus également les machines se connectent aux extranet (en particulier pour une liaison avec le constructeur et la maintenance)

Mais aussi directement à l'Internet (il peut ainsi directement accéder à toutes les information depuis les sites des fabricants ou des sites fournissant conseils ou expertise comme Techspex www.techspex.com fédérateur de la communauté des professions liées à la machine-outil

L'opérateur peut aussi faire appel à l'intelligence collective de ses collègues branchés à travers les newsgroup ou des forums comme ceux de Machinist.com www.machinist.com : on considère en effet (Managing Automation juin 98) qu'en cas de panne 80% du temps est utilisé pour localiser celle-ci contre 20% pour la réparer: la performance dans le diagnostic est donc un facteur important pour la compétitivité

Cet usage des newsgroup n'est d'ailleurs pas sans poser de problèmes quant à l'équilibre à trouver entre la performance des opérateurs et la capacité à préserver les secrets de fabrication voir page 123

Virtual Tech de Toyoda, http://toyodausa.com/hitech.html grace à une caméra vidéo portée sur le casque de l'opérateur permet de faire effectuer une réparation depuis l'autre bout du monde par un opérateur non qualifié

C'est aussi le cas de Hurco www.hurco.com de Mazac www.masakusa.com Bosch www.boschat.com Farley www.farleyoz.com.au , Fanuc www.gefanuc.com, Huron www.huron.graft.fr Makino www.makino.com, Mitsubishi www.mitsubishi-edm.com, Okuma www.okuma.america.com, Star Cutter www.starcutter.com, Tree Machine www.treemachine.com Wisconsin Machine Tool www.machine-tools.com, Zagar www.zagar.com et surtout de DMG www.gildemeister.com avec son logiciel de maintenance à distance NetServices.

Un certain nombre de ces services étaient délivrés à travers des lignes louées pour des questions de vitesse et de fiabilité mais de plus en plus elles utilisent directement le réseau de l'internet

L'ingénieur de permanence peut avoir depuis son PC chez lui ou en voyage toutes les informations dont dispose l'opérateur et communiquer avec celui-ci (voir également le § télémaintenance page 89

Voir sur ce plan la remarquable étude effectuée par l'Atelier BNP-Paribas juillet 1999 www.atelier.fr


Ces évolutions technologiques ouvrent des portes à une réorganisation radicale du système productif en faisant disparaître de nombreuses contraintes organisationnelles et en permettant une nouvelle optimisation de la production tant entre les sites d'implantation de l'entreprise qu'entre ceux de l'ensemble de ses donneurs d'ordre et sous-traitants

L'internet va permettre en particulier le partage de machine entre entreprises, fluidifiant les méthodes de production en flux tendu dans le cadre d'une économie de production en temps réel

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