5.2.1 Internet offre des outils pour toutes les fonctions d'une entreprises 5.2.2 Internet au service de la stratégie de l'entreprise 5.2.2.1 Pour renforcer la compétitivité en augmentant productivité, réactivité et flexibilité 5.2.2.2 Pour faciliter l'expansion de l'entreprise 5.2.3 Une modification profonde de tous les métiers dans l'entreprise 5.2.3.1 Les "VRP" : moins de travail administratif, des outils plus puissants mais une perte d'indépendance dans bien des cas 5.2.3.2 Les commerciaux en magasin , vont devoir davantage devenir des conseillers que des vendeurs 5.2.3.3 Le marketing/vente/sav 5.2.3.4 Pour les services les services "appro" et les services comptables 5.2.3.5 Pour le service achat 5.2.3.6 Pour le service logistique 5.2.3.7 Pour l'ingénieur de production 5.2.3.8 Pour l'opérateur de MOCN 5.2.3.9 Pour le Directeur Informatique 5.2.3.10 Pour le DRH 5.2.3.11 Pour les hiérarchies intermédiaires 5.2.3.12 Pour les "cadres" qui doivent devenir des managers 5.2.3.13 Les réponses à toutes ces questions ne peuvent être à l'évidence que celles du "patron". 5.2.3.14 Cela va nécessiter un immense effort de formation
