Internet et Entreprise : mirages et opportunités - 4.3.2.5.10 - Il est un outil précieux dans le domaine de la qualité: organisation, gestion et traçabilité

[ Yolin | 2003 | Sommaire ]

4.3.2.5.10 Il est un outil précieux dans le domaine de la qualité: organisation, gestion et traçabilité

Tant pour établir l'organisation qualité qui nécessite un important travail collectif, (celui-ci peut maintenant être intégralement dématérialisé suite à la nouvelle organisation "1" papier (le certificat lui-même) mise en oeuvre par l'AFAQ www.afaq.org (en attendant la dématérialisation du certificat lui-même)

Que pour la gestion proprement dite de la qualité (accès permanent aux documents à jour, gestion workflow de la procédure qualité à travers le processus de production).

Les notaires, dont le coeur de métier est la codification des actes, ont placé, au-delà de la mise en commun d'informations juridiques et de bases de données, la qualité au coeur de l'Intranet qu'ils ont bâti dans le cadre de leur chambre syndicale parisienne (démonstration accessible par www.intranet99.org)

Ou pour la traçabilité des produits

L'industrie automobile confrontée récemment à des rappels pouvant concerner des millions de véhicules et l'industrie agroalimentaire, avec les multiples problèmes rencontrés récemment (dioxine, ESB, fièvre aphteuse, benzène, éclats de verre,...) sont bien placées pour connaître l'aspect stratégique de la traçabilité des produits"de la fourche à la fourchette"

Alpha CIM www.alpha-cim.com entreprise de 120 personnes à Evry (Essonne) oeuvrant dans l'informatique industrielle (environnement, pharmacie, chimie, gestion d'éclairage, ...) a créé un serveur Intranet pour assurer la diffusion et la consultation des documents Iso 9001. L'entreprise étudie avec l'AFAQ la possibilité de supprimer le référentiel papier.
"Nous avions des centaines de copies de nos procédures qualité à gérer : aujourd'hui non seulement tout le monde a un accès facile mais surtout je suis certain que tous ont la même version, c'est un point critique car l'entreprise est certifié ISO" Philippe Cuif responsable des services réseaux d'ECIA

Michel Hervé indique que sans l'Intranet son entreprise éclatée en 500 lieux de travail n'aurait jamais pu atteindre le niveau exigé par la norme ISO 9002

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