(Il va de soi que sauf pour des entreprises désirant se limiter strictement à un commerce de proximité et ne souhaitant aucune forme de partenariat international tous les catalogues devront avoir au moins une version en anglais)

Le catalogue des produits, des services ou du savoir-faire doit être

• vivant (mise à jour),

• riche d'information,

• interactif 

• ergonomique (pensé en se mettant à la place de clients)
  • 4.1.2.1 interactif : à l'écoute du client. en lui apportant des réponses rapides à ses e-mail
  • 4.1.2.2 Ergonomique: penser d'abord à en faire un outil efficace pour le visiteur
  • 4.1.2.3 Mise à jour permanente, richesse de l'information, économies par rapport au papier
  • 4.1.2.4 Une visibilité internationale
  • 4.1.2.5 Beaucoup d'information mais avec une stricte gestion des accès : le principe de la minijupe
  • 4.1.2.6 Le site catalogue un moyen pour trouver de nouveaux partenaires.
  • 4.1.2.7 Un moyen également pour trouver de nouveaux collaborateurs
  • 4.1.2.8 Analyser la fréquentation de votre site pour en améliorer l'efficacité :
    • 4.1.2.8.1 Qui vient vous voir ?
    • 4.1.2.8.2 Comment les visiteurs circulent-ils entre vos pages ?
  • 4.1.2.9 Un site spécifique pour les partenaires financiers
  • 4.1.2.10 La communication en cas de crise : un site " fantôme " prêt à être mis en oeuvre ?
  

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