LE PLAN D'ACTION

Sans action, la créativité reste au niveau du rêve, de l'expression de principes souhaitables (langue de bois) ou, au mieux, de l'exposé d'intentions.

Au degré suivant, le plan d'action est une représentation mentale de l'action envisagée.

Passer à l'action est indispensable et pas facile. L'innovation est rarement souhaitée par autrui: crainte de perdre des postions acquises, incertitude, crainte du changement en soi, valorisation culturelle de la tradition consolidée. Personne au fond ne sait ce qu'il veut: il l'apprend quand il est placé en face de la proposition d'un créateur.

La réalité de la création est donc dans l'action elle-même, dans l'action parvenue à des résultats.

MODALITES-OUTILS

B- QUOI? LA STRATEGIE

Le plan d'action décrit un changement, c'est à dire à la fois l'état final souhaité et la démarche pour y parvenir.

On peut se représenter la stratégie en exploitant l'analogie de "l'arbre de compétences". Les ressources sont puisées par les racines; la transformation s'y effectue dans le tronc; les produits apparaissent dans les fruits au bout des branches.

La stratégie fait évoluer le tout entre une situation passée et une situation à venir.

	PASSE	PRESENT	FUTUR
PRODUITS
OPERATIONS
RESSOURCES

- le but ultime, à long terme

"Faites bien attention à ce que vous recherchez, vous risquez de l'obtenir"

Relativité des buts: existence précède l'essence. L'action se justifie elle-même après coup (notamment les actes de pouvoir). L'authenticité des intentions ne fonde pas la légitimité des buts au regard d'autrui ou de l'éternité

- les objectifs partiels (éléments) ou provisoires (calendrier d'étapes); les objectifs alternatifs

Les priorités: Surestimer le présent, le court terme et les flux, c'est dévaloriser le futur, le long terme et le stocks.

La réflexion sur le risque= écart par rapport à une évolution souhaitée

C- QUI?

l'acteur "JE"

S'il ne fait pas partie des solutions, il fait partie des problèmes

l'acteur "TU"Toi, Vous. Ses alliés, assistants, conseillers, employés...
l'acteur "IL" : Lui ou eux, c'est à la fois, les neutres (arbitres, juges, presse, public), commentateurs ou destinataires indirects de l'action

D- OU ET QUAND?

La stratégie vise à choisir l'environnement propice, la tactique s'adapte à l'environnement existant. La relation à l'espace et au temps est donc essentielle.

Consulter la banque de données des situations (jurisprudence, mémoire d'entreprise, dossier médical...) et, si elle existe , la banque des situations possibles (hypothèses d'école, cas pédagogiques, exercices de kriegspiel militaires)

* Le moment

Opportunité; "quand le moment est venu, l'heure est arrivée"

* La durée

"Allons lentement car nous sommes pressés" (Talleyrand)

* Le lieu

* L'espace

La situation externe (structures, système de forces et relations, opportunités, contraintes et risques) et

La situation interne de l'acteur (forces, faiblesses, intentions)

Projection dans le temps Voir loin et prévoir court

ORGANISATION 5°) COMMENT ?

Organisation, planification, contrôle.

Méthodes

Prévenir les évènements défavorables

Se protéger contre les évènements défavorables

Transformer les évènements en opportunités

Exploiter les opportunités en résultats

Exploiter les ressources en résultats

Rechercher des méthodes puissamment simples, mais simplifier c'est toujours compliqué.

Stratégies indirectes: à la manière cordiale du bon Roi Henri "Le meilleur moyen de se défaire d'un ennemi, c'est d'en faire un ami", ou à la manière plus cruelle de l'Orient:"Ecrasez la tête du serpent avec la main de votre ennemi"

Moyens

moyens humains: You alone can do it but you can't do it alone

Missions et Tâches

Décomposition de l'action en unités élémentaires (tâches) confiées à des acteurs différents (missions).

descriptions d'actions: textes "procéduraux", le comment faire

Exemples: recettes de fabrication, notices de montage, règlements et consignes, guides d'itinéraires, règles de savoir-vivre

Techniques:

grammaire des procédures

Représentent une transformation souhaitée par des activités programmées Le knowledge management

Etapes

Le plan d'action est un récit projeté. Comme dans un roman, l'intrigue principale est une histoire qui comprend d'autres histoires. Les acteurs principaux ou secondaires y développent des intrigues secondaires qui appuient ou freinent l'intrigue principale.

Nécessité de prévoir si possible de tels scénarios et de organiser la gestion des intrigues et rebondissements es stratégies secondaires. Ces évènements inattendus peuvent remettre totalement en question l'intrigue principale. &&& Gestion de projets.

ECHANGES

EVALUATION

Evaluation du Plan: le plan est une synthèse, qui mérite une critique

Contrôle et maintenance
Vérifier l'installation éléctrique pour ne pas avoir à jouer de l'extincteur

des check-listes de pilotage pour centrer l'attention des opérateurs secondaires

des clignotants pour signaler les écarts

PRESENTATION

Communication de plan: Plan d'action:

Thème-titre (comme dans une description

Description des éléments: acteurs, moyens, méthodes

Description des missions, des actions à exécuetr, des tâches

Calendrier,

Coordination des tâches, contrôle et animation

Evaluation finale

PERSPECTIVES

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